株式会社創作館グループ
大阪船場弁当
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ご利用ガイド

ご注文について

当サイトのご利用にあたって

当サイトのご利用にあたっては、『ご利用規約』 のページをよくお読み下さい。当サービスをご利用された方は、『ご利用規約』 の内容にご同意いただいたものとみなします。

ご注文の流れ

  1. 当サイトにてご注文いただくと、『仮注文確認メール』が送信されます(システムによる自動送信)。この『仮注文確認メール』でご注文内容をご確認下さい。万が一、訂正や変更がある場合は、すぐにお電話(06-6556-0150)にてご連絡下さい。
  2. 当サイトのスタッフがご注文内容を確認し、『受注確定メール』をお送り致します。
    この『受注確定メール』の送信をもって、ご注文成立とさせていただきます。
  3. 配達日の2日前に『配達確認メール』をお送り致しますので、再度、ご注文内容をご確認下さい。
  4. ご注文時ご指定いただいた配達日時に商品をお届け致します。お支払いは、お弁当をお届けした際に現金で配達員にお支払い下さい。
    お支払いについての詳細はこちらをご確認下さい。

ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、配達日の3日前までにお電話(06-6556-0150)にてご連絡下さい。ご注文内容の変更は、配達日の前日までにお電話にてお受け致します。
万が一、上記の期日を過ぎてのご連絡となった場合(休日・営業時間終了後も含めて)は、変更およびキャンセルできませんので、あらかじめご了承願います。

お支払いについて

当サイトでご注文いただいた商品(合計10,000円以上~)は、すべて自社配達でお届けしております。ご注文代金は、配達スタッフに現金でお支払い下さい
またクレジットカードもお支払い時にお使いいただけますので、ご注文時にお申し付け下さい。

WEB会員サービスについて

当サイトでは、以下のような会員サービスを実施しています(非会員でもご注文は可能です)。

会員登録のメリット

会員登録をすると便利なマイページをご利用いただけます。 また、ログインするだけで、毎回お名前やご住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。その他、ご注文履歴の閲覧やお気に入り商品の登録機能、ポイントサービスの利用、『大阪船場弁当』の最新情報やお得な情報などを掲載したメールマガジンの購読などができます。

会員登録方法

新規会員登録」画面より、必要な情報を入力してご登録下さい。 ご登録後、『会員登録確認メール』(システムによる自動送信)をご登録いただいたメールアドレス宛にお送りしております。24時間以上経っても『会員登録確認メール』が届かない場合は、正常に登録が完了していないか、メールアドレスに誤りがあったり、受信拒否設定を行っている場合が考えられますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

※ご登録いただくメールアドレスは、ログイン時のIDに設定されるほか、ご注文の確認や連絡事項などにも使用しますので、必ず受信可能なメールアドレスをご登録下さい。

会員登録情報の変更について

ご登録いただいた情報<ご住所、電話番号、ログインID(メールアドレス)、パスワード、お届け先住所録等>の修正・変更は、ログイン後のマイページから設定いただけます。

退会について

退会ご希望の方はログイン後、こちらのページより退会手続きを実行して下さい。

注意事項

ご登録前に必ず 『ご利用規約』 のページをよくお読み下さい。会員登録をされた時点で、両規約の内容に同意いただいたものとみなします。

会員専用の便利な機能

当サイトで会員登録されると下記のような便利な機能をご利用いただけます。

ご注文者情報の自動入力

ログインすることにより、ご注文時にご注文者の情報(お名前・住所・電話番号など)が自動入力されますので、ご注文毎に同じ入力を行う手間が省けます。

アドレス帳機能

お届け先ご住所を複数ご登録いただけます。アドレス帳にご登録したご住所は、ご注文画面で一覧表示され、1クリックでお届け先へと設定できます。
アドレス帳の新規登録・変更・削除は、ログイン後の[ マイページ編集 ]から行えます。

注文履歴の閲覧

過去のご注文履歴をご確認いただけます。

お気に入り商品の登録

当サイトで取り扱い中の商品を「お気に入り商品」として登録できます。「お気に入り商品」に登録された商品は、ログイン後の「マイページ」で一覧表示することができます。気になる商品があった場合などに「お気に入り商品」にご登録いただくと、後から商品を探す手間が省けます。

「大阪船場弁当 メールマガジン」

当サイトの最新情報、期間限定商品、割引クーポンののご案内などお得な情報を不定期でお届けしています。是非、ご購読下さい。購読/非購読の設定は、ログイン後の[ マイページ編集 ]よりいつでも変更できます。
会員未登録の方は、まず新規会員登録をお済ませ下さい。

ポイントサービスについて

当サイトで会員登録されると、オリジナルのポイントサービスをご利用いただけます。

ポイントについて

当サイト内でログイン(会員登録が必要)してお買い物をするだけで ポイントが貯まります。また、貯まったポイントは当サイトでのご注文の際に 1ポイント=1円としてご使用いただけます。 ※ポイントは商品ご購入時は仮ポイントとして発行され、商品配達完了後に本発行となります。ご注文時にご使用できるのは、本発行済みのポイントのみとなります。あらかじめご了承下さい。

ポイントの獲得

ポイントを獲得するためには会員登録が必要です。会員登録後、IDとパスワードでログインを行ってください。ログインした状態でお買い物をすると、原則としてご注文の商品代金の合計金額(税込)に対して1%のポイントが獲得できます。ただし、小数点以下のポイントは切り捨てとなります。 ※ご注文時にポイントを使用した場合は、[ 商品合計(税込)-使用ポイント数] に対して1%のポイントが付与されます。

ポイントの確認

現在保有のポイント数は、ログイン後の「マイページ」からご確認いただけます。また、過去の獲得と利用の履歴も同じ画面でご確認できます。

ポイントの利用

ポイントをご利用になるには、ご利用可能なポイント残高を持つIDとパスワードでのログインが必要です。ログイン後、商品ご購入の際に 1ポイント=1円換算で1ポイント以上からご利用いただけます。なお、一度にご使用いただけるポイント数の上限はありません。

ポイントの利用方法

ショッピングカートページの[ ポイントのご利用 ]欄で「ポイント利用する」を選択し、利用したいポイント数を入力して下さい。

ポイントの有効期限について

当サイトで取得できるポイントには有効期限はございません。ただし、退会された場合は保有のポイントはすべて消失します。退会後、再登録しても消失したポイントを復活させることはできません。あらかじめご了承下さい。

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